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电子商务-新零售背景下推进物品编码

发布时间:2020年05月15日 来源:中国自动识别网 作者:戴震

“新零售”的概念是2017年由马云率先提出,其概念是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。“新零售”的核心在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。
 
新零售的政策背景与挑战
2016 年11月11日,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发〔2016〕78 号),明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。同时,在调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面作出具体部署。《意见》在促进线上线下融合的问题上强调:“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。”
包括“新零售”在内,马云认为五大变革将深刻影响各行各业,分别是新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。其中新制造从过去讲究的规模化、标准化,扩展到智慧化、个性化、定制化。而我国物品编码工作在支撑过去30年的制造业和传统零售业中发挥了巨大的作用,当面对持续发展的电子商务及“新零售”的提出,我们做准备了吗?
 
商品条码在传统零售业(超市)的应用
我国的物品编码系统在中国物品编码中心(以下简称编码中心)推动下,大小超市数以万计遍布全国各角落,每天的条码扫描量数以亿数量单位计,改变了消费者的购物模式和习惯,推动了商业变革和飞跃发展,进而推动了国民经济的发展。但在成绩面前,还应看到存在的不足,至少有以下几方面:
制造商在使用商品条码方面过于被动,以被动满足超市要求为目的,以商品能进入超市销售为目标;而忽视了商品条码在企业生产管理、库存管理中的作用。
在商品进销存管理信息,只有在超市系统内部得到应用,没有与上下游进行互联,特别是发挥销售信息对制造企业辅助生产决策的作用没有得到有效应用。
在整个环节中,忽视了系统集成商如ERP系统公司的作用,造成各相关集成商在为制造业企业开发生产管理、成品管理和销售管理等ERP系统时,没有利用现成的GS1编码信息,而重新制定了一套内部编码实现管理需求。
在众多行业中,将GS1编码及商品条码用于生产管理和成品仓储管理中最为典型的行业是烟草行业:将GTIN(条包上的)用于其软性流水线,实现不同品种的香烟通过输送线分别输送到不同的装箱位;通过自动识别包装箱上的储运单元条码(ITF-14),实现用一条输送线将不同品种的整箱(件)香烟码垛到指定的托盘上。但在其专卖环节,则采用箱上加帖烟草系统内部编码¬——1号工程编码对整箱(件)进行配送管理,说明行业内对信息编码多层级应用具有极大的需求。
 
电商(新零售+)时代来者可追
往者不谏,来者可追。进入电商时代和新零售时代后,不仅老问题还在,而且新的问题也不断涌现出来。如对商品编码的细分颗粒度要求增加,例如原来服装的GTIN对颜色、规格等信息难以区分,而网上销售对服装的颜色、规格必须区分;对产品的编码从成品要向上延伸至对原材料和半成品的编码,如汽配、食品原材料(如原始农产品)等;网购产品中的组件、配件的编码等;对个性化产品的需求,如定制西装、旗袍等。立足社会需求,发挥GS1编码推动电子商务模式发展的特有优势。
推进编码附加信息应用,促进产品质量提升。电商时代消费者在追求便利化的同时尤为关注产品质量。充分发挥GS1系统在商贸领域具有完备成熟的应用体系这一特点,将物品编码应用扩展到物流、追溯、防窜货及其他增值服务,强化细化整个供应链信息化管理、提升消费体验,优化电商环境。从最小包装的商品条码(GTIN)的应用,到储运箱码、物流单元(SSCC)的应用;从商品标识管理,到贸易流通节点统一位置编码(GLN)的管理;从对“物”的信息化,到资产管理信息化的需求;如托盘作为“可回收资产”,其在基于GS1统一资产编码(GRAI)的基础上可充分实现资产信息标准化,将在不断发展的物流“带板运输”“托盘租赁”中发挥作用。GS1体系在商贸领域多维度的应用,将起到浑然天成的效果。
重视源数据应用,整合挖掘数据资源。新零售的核心是数字化,通过数字化实现线上线下交易的数字化管理,从而达到整个生产过程、物流过程、销售过程、管理过程可追溯、可量化、可评估、可优化。广大物品编码工作者应利用各地源数据采集工作室的商品源数据资源,对接中国商品信息服务平台,推动全球商品数据标准建设。通过分析挖掘包括地域分布、产品周期、消费习惯等多维度数据信息,为电商平台提供全球标准化的商品数据支持,进而促进商品研发与生产的精准决策,并提升商品的精准营销、供应链快速响应、库存精细化管理,构建全球电子商务生态圈,扩展国内国际市场。
推动高效供应链体系建设。电子商务的发展依托于高效供应链体系,为适应电商时代发展,应积极搭建GS1标准在供应链体系中应用的“新高地”。加强全球追溯标准编码GLN、SSCC、GRAI、GSRN等在供应链环节中管理对象的标识,促使各贸易方实现商品信息的快速交换和无缝对接,进而完善对商品追溯和流通结构的监测,推动供应链上下游协同、数据共享、互联互通,促进贸易便利化快速提升供应链信息化水平。
捕获大众需求,重视数据应用。电商新零售区别于传统零售模式,更加注重消费者的购物体验。因此应利用GS1标准的编码体系能够承载产品全供应链信息的优势,优化扫码购物等上层设计,开发适应市场的扫码环境,为消费者快速精准地获取商品信息提供便捷手段,不断提升消费者的购物体验。基于中国商品信息服务平台与移动互联网应用,编码中心在大量企业和消费者需求调研的基础上开发了条码微站这一综合性营销媒介。对于企业,微站侧重于移动平台全方位展示产品信息,信息可无限拓展,是企业拓展移动电商业务的便利工具;对于消费者,微站提供了权威的商品信息检索查询服务,帮助消费者准确、便捷地获取商品信息。
保持超前性发展意识。新零售的未来离不开标准的商品数据,零售业对产品数据的需求越来越强烈,对数据质量的要求也越来越高。应紧跟社会热点,瞄准大数据、云计算、物联网等基础信息技术,研究“大数据+物品编码”“云计算+物品编码”等创新应用,深化标准化的物品编码在全行业的应用,保持物品编码工作的活力。
在电商新零售模式高速发展的时期,我国物品编码工作应进一步挖掘和发挥GS1标准编码体系的优势,展现物品编码工作者的社会责任与担当,帮助我国电商企业更好地利用国际编码资源实现基础数据规范化,商品供应链条可视化,加速电商企业实现“买全球卖全球”。
                          (作者单位:杭州市标准化研究院)
《中国自动识别技术》2020年第2期总第83期

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