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SML:以RFID技术传递新价值

SML集团RFID科技及企业传讯高级副总裁孙苑琳

发布时间:2020年01月10日 来源:中国自动识别网 作者:郑昱

导语: 孙苑琳 2014年毕业于波士顿大学传播学院;2017年加入SML集团,担任RFID 科技高级副总裁。怀着对科技行业的热忱,致力加快公司以科技(RFID)为主导的业务转型。

孙苑琳, 2014年毕业于波士顿大学传播学院;2017年加入SML集团,担任RFID 科技高级副总裁。怀着对科技行业的热忱,致力加快公司以科技(RFID)为主导的业务转型。

 

SML集团于1985年成立,至今已有约35年发展历史。截至目前,SML集团是全球第二大传统标签以及RFID标签供应商,足迹遍布30多个国家。目前,在所有已部署RFID库存管理软件的欧美零售门店中,SML的占有率达到30%。 
前不久,SML集团在上海设立了全球第二家零售思维空间(Retail Ideation Space,以下简称“零维空间”)。旨在帮助零售企业了解一站式RFID技术在零售供应链的应用和其所能带来的潜在价值。SML集团RFID科技及企业传讯高级副总裁孙苑琳认为,在“零维空间”里,能充分模拟从零售门店、到分拣中心及后仓的整个供应链流程。通过还原真实的零售场景,让客户体验RFID在不同零售场景的应用,进一步提高零售商在供应链管理上的水平。
“基于SML过去十年在RFID领域的经验,我们深刻明白零售商要实现和部署RFID需要的不仅仅是单方面的技术,而是一个全方位的解决方案。上海的‘零维空间’将不定期举办零售工作坊,展示最新RFID 技术在零售领域的应用,为潜在客户提供一个体验、学习、测试和定制RFID解决方案的沉浸式空间。”
上海 “零维空间”是SML布局中国市场的重要一步,通过“零维空间”,SML希望能接入更多优质的合作伙伴资源,将软硬件和标签产品的结合,为零售商提供更好的解决方案和服务。
 
记者:基于您对目前中国零售业整体业态的了解,SML将在哪些业务据点上发力?
孙苑琳:RFID在中国零售市场的应用比较零散,还没有一套成熟完整的解决方案,因此,SML推出了RFID TotalCare™,它是结合了RFID标签设计与制造、库存管理软件、编码和SML专业服务为一体的全套解决方案,能帮助零售商标准化RFID部署,快速实现企业数字化升级。
中国是欧美零售品牌的主要供应链集中地之一,SML 将针对目前零售商在供应链管理上的痛点,不断升级和开发Clarity™软件在本土零售环境下的应用场景,拓展供应链模块,帮助本土零售商解决供应链管理的挑战。Clarity™系统是为零售商量身打造的单品级库存管理软件系统。
目前,全球已有超过3200家门店使用了SML的Clarity™软件提升库存管理效率。每年通过Clarity™处理的操作超过200多亿次。其应用场景贯穿整个零售供应链,从仓库发货到集散中心,再到零售门店,满足所有应用场景需求。通过Clarity™,零售商能够对分布在各个场景的商品库存信息进行统一管理,有效提高供应链管理效率和降低生产成本。
 
记者:当零售业由从前期的前端——渠道,走向后期的后端——“供应链”比拼上,SML如何解读?
孙苑琳:随着新零售时代的到来,很多零售企业意识到,提升消费者体验不仅要依靠前端的渠道布局,更要从产品的生产端发力,优化整个供应链系统。
使用RFID技术来进行库存优化能有效帮助零售商提高供应链效率。SML的单品级RFID技术通过赋予每一件商品独一无二的身份,追踪产品从生产端到消费端的整个流程,提升商品在整个供应链上的能见度、从而降低成本,提高库存准确率和销售额。
 
记者:您作为高级副总裁,您向往怎样的企业文化?这种企业文化对公司业务提升有何影响?
孙苑琳:“以科技为核心,不断创新,以人为本”是我们希望打造的企业文化愿景。SML 在过去近35年里,经历了从一个传统的标签供应商,转型为科技驱动的RFID解决方案品牌商的过程。我们深刻明白一家企业的成功转型离不开对人才的培养与引进。
2012年,在我们收购了一家位于美国的库存软件公司后,引入了一批崭新的科技型人才,其中包括从欧美和亚洲地区吸纳的行业顶尖软件工程师和RFID嵌体设计师,引领SML走在RFID行业前端。
除了RFID业务外,我们对传统业务的同事(包括标签和包装),也不断进行创新产品的相关培训,启发他们的开创性思维,与我们科技创新的速度并行。
 
记者:未来,在中国零售市场上的布局有哪些具体举措?
孙苑琳:2017 年,SML在深圳南山区设立了RFID标签产品和Clarity™软件开发团队,与欧洲和美国达拉斯总部的RFID产品开发及软件团队密切配合,分享和交换各个地区的RFID创新应用案例,并打造“One team,global reach” 的概念,以一个整体的团队,为SML全球零售客户提供跨时区不间断的服务。
随着中国市场的零售消费水平不断提高,我们看到中国本土品牌在不断崛起,其服装产量甚至可以比拟甚至超越欧美品牌。在看到RFID技术在中国市场的潜力后,我们将多年服务欧美客户的经验与中国本土市场的需求相结合,开始为中国零售企业提供RFID解决方案。目前,我们在中国市场已经有了退货打假的成功案例。未来,supply chain efficiency using RFID 在中国市场的重点之一就是进一步拓展RFID在品牌保护领域的应用。
《中国自动识别技术》2019年第6期总第81期

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