“自助办税机操作起来既方便又省时，以后很多业务都可以直接在办税机上办理了。”日前，在山东省宁津县政务服务中心国税窗口，前来办税的某公司会计王女士感慨说。

原来，当王女士来到宁津县政务中心国税窗口，准备为公司认证本月的一些增值税发票。她正准备像以往一样排队等候，只见国税窗口导税员满面笑容走到她的面前，详细询问了王女士需要办理的业务之后，热情地向她推荐了国税窗口新增设的ARM自助办税机。在导税员的帮助下，按照系统提示操作，王女士用了不到1分钟的时间，便认证完了这些增值税发票。

导税员小张介绍，宁津县国税局新近引进了自助办税终端ARM机，为纳税人推出自助办税服务。新引进的自助办税终端设置在国税局窗口，纳税人可以办理纳税申报、税控IC卡报税、发票认证、发票验旧及代开增值税专用发票等业务，纳税人只需办理一张自助办税终端专用电子标签即可使用，操作起来也很简单，可以根据自己的需求选择使用，不受办公时间制约，全天候办理涉税业务。

为适应不断增长的服务工作量需要，该局又新上了1台自助办税机，建设了24小时自助服务区，让纳税人无需等待，可以直接自行办理基本上所有的涉税业务。纳税人持电子标签就可以随时到服务区办理申报、抄税和认证等业务，打破了传统的办税时间限制。

该局还在办税服务厅印制了纳税人需要填写的代开发票等表单填写示范样本，纳税人无需询问，可自行参照填写好表单，减少了出错造成的重复填写次数，节约了纳税人的办税时间，降低了办税成本，减轻了内部工作人员的压力，实现了税企双减负、共提速、同增效。据统计，使用ARM机后纳税人办理同一事项的时间缩短近60%，办税效率提高近40%。