中国经济的稳步快速发展提高了人们的生活质量，对美好生活的追求让人们将更多的目光投向珠宝市场。珠宝首饰不仅具有装饰、美观的特点，更有保值、升值的优越性。珠宝市场始终保持高速增长的趋势，珠宝行业也就面临着新的机遇和挑战。

作为传统行业，珠宝的轻奢保值属性让它在大众的眼中价值很高，在今天消费水平急剧提高的时代，珠宝行业并没有得到急剧上升的产值，反而面临很多的问题，特别是在信息化建设方面，趋于保守的珠宝行业实际上已经沉积了很多管理上的弊端。

进销存管理。与传统的进销存管理不同，珠宝并不是批量生产的，珠宝设计后所生产的产品款式、尺码均不同，所以不能按照传统的进销存管理进行商品无差别管理。同时，珠宝作为高价值产品，要保持实物信息与账面信息的高度一致，经常性的整店盘点不可避免，这些都对珠宝行业的进销存管理提出了更高的要求和更多的挑战。

客户管理。珠宝是轻奢品，这种特性决定了珠宝商必须要深度了解客户，制作出客户喜爱的产品，但是现在消费升级快，时尚的概念瞬息变化，如何迎合客户的喜好，第一时间做好客户的需求收集以及其他方面的管理，是许多珠宝行业从业者不得不去思考的问题。

珠宝销售管理。同样因为珠宝的特殊属性，如何能够更好地向客户展示珠宝的特性，如何能够营造客户更好的购买体验，这些都对于促成销售有至关重要的作用。因此，对珠宝行业来说，要提高店面的整体销售能力，纯粹依靠培养一个优秀的珠宝销售能手的方式已经越来越受限了。

在RFID技术得到飞速发展与应用的今天，珠宝产品的RFID电子化、信息化是强化进销存管理、客户管理以及销售管理的重要手段。RFID技术的引入，将提升珠宝企业工作效率（盘点、点仓、出入库），同时，借助于RFID技术的无感识别，在销售环节将可以以更具科技感的方式全方位展示珠宝商品信息，提高用户体验，并能实时掌握客户需求与行为偏好等消费数据。这些数据的获取，将帮助珠宝企业第一时间感知市场行情的变化，及时调整设计生产、进销存全链条策略，对于提高企业市场响应速度，更好地抓住市场机会提供了有利的帮助。

在以往以仓储管理为核心的珠宝行业RFID系统中，受制于一次性投入成本高、系统开发周期长、使用要求高、收益见效慢等问题，在实际的推广应用中阻力重重。因此，改变传统思路，以围绕珠宝销售为核心的RFID系统构建，将可以克服这些问题，帮助珠宝企业以最小的风险，最少的投入最直观的感受到RFID信息技术带来的管理革新。

RFID标签作为珠宝信息化管理的数据载体，是整个系统的核心之一。高效、准确地完成珠宝实物信息与标签数据信息的关联绑定是整个系统的基础。

具有标签数据写入功能的RFID打印机是首选，如图1所示。它可以帮助工作人员快速完成珠宝标签的初始化发卡、建档。相比传统的发卡设备，RFID打印机操作简便，拥有更高效的发卡效率，帮助客户在较短的时间内实现大批量标签的初始化过程。同时，可在标签表面打印条码等其他目视化信息，使标签具备RFID功能的同时，与条码系统具备良好的兼容性。同时，RFID打印机还具备以下特性：

图1  RFID打印机

 

·精准定位到可读写12毫米嵌体间距（inlay间距）的标签，尤其适合珠宝行业小标签的精准打印要求；

·采用先打印后读写校验标签的天线设计，100%不良标签检测率，确保后端系统业务管理的准确性；

·一键式标签天线定位和首张标签打印功能，操作简单，高效便利，使用成本降至更低；

·工业级左右式机身结构和专利技术的“对流散热设计”，7×24小时连续打印快速散热，满足大批量的打印要求。

珠宝标签完成初始化后，即可实现高效的进销存管理。通过RFID盘点盘，如图2所示。将关联过电子标签的珠宝产品，批量放置于盘中，系统可快速获取盘中所有珠宝的实物信息，结合业务处理系统，高效精准地完成珠宝的入库、出库以及盘点。

图2  RFID盘点盘

 

珠宝看货盘，如图3所示，是一款具有RFID功能的读写设备，集成7寸电容触摸高清显示屏，内置4核安卓操作系统，触摸方便灵敏，系统响应迅捷，能够运行开发各类应用；设备电源可拆卸充电，方便用户连续使用；同时在珠宝展示区域为设备专门设计了一套RFID读写系统，可用于商品盘点、门店销售状况的反馈、客户商品喜好数据的收集、商品导购服务等。

 图3  RFID看货盘

 

当需要对柜内展示珠宝进行盘点时，可使用RFID移动数据采集设备。 RFID移动数据采集器是一款基于安卓系统开发，集条码扫描、4G 全网通、GPRS 、WIFI、蓝牙、RFID 功能于一体的便携式工业级智能数据采集设备，可帮助工作人员快速灵活地完成珠宝的盘点作业，同时，应用ThingMagic RFID模块功率调整特性，可辅助档案的精确查找。

RFID移动数据采集器，如图4所示。采用 5.0 寸 IPS 屏，分辨率 720*1280，高清全视角，阳光下可见，并搭配高性能二次强化玻璃，支持多点电容触摸屏；用户可根据实际需求选择不同功能模块，实现对一维条码、二维码、RFID 数据的采集，并通过 USB、GPRS、4G、WIFI、蓝牙等多种有线或无线通信方式，实现采集数据的快速有效传输；采用安卓 7.0 嵌入式操作系统，操作简单，使用便捷，扫描、识别结果直观；设备轻便， 适合单手工作，可灵活地应用于任何环境，简化业务运作流程，提高工作效率。

图4  RFID移动数据采集器

 

如用户倾向于更轻便的设备，可选用盘点宝，如图5所示。

 

图5  RFID盘点宝

 

采用 LED 数字显示屏，用户可用USB和蓝牙两种有线或无线通信方式，实现采集数据的快速有效传输；用户可根据实际需求选择不同功能模块，实现对一维条码或二维码数据的采集；支持安卓和IOS 操作系统，界面友好，操作简洁，使用便捷，扫描、识别数据结果直观；适合单手工作，可灵活地应用于非户外环境，简化业务运作流程，提高工作效率。

通过进销存管理、客户管理、销售管理系统的构建，RFID技术在智慧珠宝门店的管理应用将给企业带来：

良好的客户体验：珠宝管理的信息化系统将方便客户通过手持设备快速准确地了解所关注珠宝的全部信息，只需读取关注珠宝的电子标签，与之相关信息将在店面配置的显示设备上面呈现出来，一键操作即可体验高科技技术带来的轻松放心的购物体验；

科学有效的数据挖掘：系统实时记录所销售珠宝的信息，并根据客户每次的购买业务或查询业务，进行自动数据挖掘并分析，对企业管理层的采购、盘存等其他决策作出科学指导；

快速准确的进销存：RFID技术的免接触，多标签同时读取，穿透能力强的特点将帮助企业快速准确地完成对库存货物的盘点操作，大幅降低企业在进销存管理方面的人力和时间投入，降低运营成本，提高管理效率。

 

（供稿单位：深圳市铨顺宏科技有限公司）