近日，德国休闲服装公司Marc O'Polo启用RFID解决方案Detego Suite 4.0，用于追踪欧洲范围内的86家门店及配送中心的整个供应链产品流动。截至2014年9月，该公司已在87家站点安装了这一系统，现在公司计划将该系统扩展到服装生产商中，从而实现供应端的控制。这个解决方案是由Enso Detego提供的，可读取并管理每个RFID标签的数据。目前，该系统已在Marc O'Polo所有零售商店生效。此外，Meci集团以及Knoblauch也参与了这次项目。

Marc O'Polo的总部位于慕尼黑，拥有遍布全球的110家门店，专注销售天然材料的休闲服装。同时，165家专营店、1,190家零售合作伙伴和1320多个品牌专卖店也销售该服装。公司总部还运营了一家配送中心，用于收发第三方厂商的服装。通过部署Enso Detego的端对端解决方案，Marc O'Polo实现了供应链可视化及销售场所产品信息可视化。

Marc O'Polo该RFID项目负责人Jana Hildenbrand说：“我们希望解决一些问题。首先， RFID技术提升了物流及商店运营效率，同时还增加了客户服务的时间。”她解释说，该系统将销售人员从耗时的库存跟踪任务解放了，因此员工可以花费更多时间为客户服务。

2013年，Marc O'Polo在总部的专卖店启动了试点，在真实环境中测试了系统的功能。Enso Detego公司CTO Michael Goller称，这一试点为系统测试及新功能开发提供了理想的环境并让Enso Detego更迅速的上线满足Marc O'Polo需求的自定义解决方案。

目前，公司在总部将唯一ID号码写入每个RFID标签后将其配送到服装制造商。接着，工厂员工会将Avery Dennison AD-380标签附着在每件产品上。Goller称，接着，这些标记的产品会运送到公司配送中心，配送中心员工便使用内置Impinj RFID读取器及Kathrein天线的RFID设备进行识别。同时，Detego Suite 4.0软件还提供了额外的模块。以支持配送中心的其他流程(捡货、包装、出货)。

在公司门店内，销售人员使用Nordic ID手持读写器读取接收到的货物并对发货通知单进行关闭操作。接着，产品状态及门店库存信息便会实时更新。同时，工作人员还需要使用这一读取器对货架上的商品进行定期盘点。

此外，每家商店还在POS处安装了Nordic ID读取器。当消费者将产品带到收银台时，工作人员需要使用这一设备读取标签唯一ID号码，接着，Detego Suite 4.0软件会将其从库存信息中删除。公司称，、库存信息的实时更新让实时补货成了可能，从而保障了产品供应及客户满意度。

门店出口的读取器也会对RFID标签进行读取。在这里，Enso Detego的StoreGuard+方案提供了完整的项目级电子物品监控(EAS)功能。当系统监测到物品信息仍在库存列表时(即还未买单)，系统便会发出警告。同时，该系统还提供了被盗物品实时补货提醒功能，以保障产品供应。

2015年2月，Marc O'Polo计划将此系统部署到17家工厂直销店。

RFID技术让Marc O'Polo获得了实时、精确的库存数据并让消费者获得满意的消费体验。该公司称，该RFID系统是公司未来全渠道运营的重要基础。

Hildenbrand称，该解决方案提升了物流和店内库存跟踪的效率。她说：“2014年9月，系统部署完成，流程的改善还需要一步一步来。”