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全渠道贸易与电子商务

——GS1标准让顾客更加轻松搜索&购买商品

发布时间:2016年06月14日 来源:中国物品编码中心 作者:供稿人:姚驰

十多年来,GS1标准一直支持单一的B2C销售渠道。如今,由于互联网、app软件和社交媒体的兴起,零售商可以为消费者提供数字化购买产品服务。

很多人将全渠道贸易方式视为一种重叠工作。他们认为对不同库存,不同产品及涉及人员进行细分,将会导致后台系统更复杂、成本更高,并会降低顾客满意度。然而全渠道是将顾客体验进行无缝连接,全渠道是将实体和数字化渠道结合一起,实现可持续顾客体验,从而取代其他渠道模式。

随着GS1标准在全渠道贸易中作用越来越大,零售商和品牌商更能够提高产品销量,降低产品成本,了解消费者心理,并对风险加以控制。GS1标准对产品信息标准化、产品信息可信、供应链追溯具体时间查询具备严格要求,从而更好的追溯产品、优化产品信息、提升顾客服务,更准确的分析产品安全并减少仿冒品。

目前,全渠道能够帮助消费者保持长效的购物体验。贯穿于实体店,电话销售,直销,印刷制品,网站,互联网和手机应用。

无论在世界各个地方,能够更好的了解各个商务环节。GS1标准能够有效的识别、捕获和分享产品信息。帮助消费者更轻松、更流畅的使用全球商务通用语言。

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