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商品市场良性发展 源数据服务来支撑

发布时间:2017年02月20日 来源:中国自动识别网 作者:深圳市标准技术研究院 汪彩艳

源数据服务及全球数据同步项目将让品牌方(生产商)更高效地管理供应链,提供符合全球各国法律法规的标准信息,满足消费者需求。

当前,电子商务快速发展,消费品行业结构优化整合,全社会对商品数据高度重视。然而随着信息技术和电子技术的迅猛发展,数据交换中独立的、各自为营的数据格式给商业合作带来很大的困扰,严重影响数据交换效率、带来经济损失。几乎每个公司都拥有自己的数据库,其中包含了制造、销售或者所收购产品的主数据。但是当某家公司改变其数据库里的产品信息或添加新的产品信息时,其下游公司的数据库却不能与之同步更新。而在流通环节,供应商与多个采购商间的贸易涉及多种产品数据格式、多种分销模式、多种控制标准、多个发布模型。制造商、物流商、采购商之间需要花大量时间核对各种单据的数据,发现并修改由于人工传递信息造成的错误。因此,统一、标准化的数据格式显得尤为必要。

 

源数据服务工作室建设背景及现状

中国物品编码中心于2015年提出商品源数据战略,旨在全力建设和打造基于商品条码的高质量数据共享中心,利用2年时间建立覆盖全国的数据工作室服务网络,完成老百姓日常消费的热门产品常用信息积累,实施开展信息化产品的专项推进工作,研发支撑可服务跨境贸易的产品信息服务平台,推出具有一定市场规模的数据拳头产品,进一步形成市场数据服务一体化解决方案。

源数据服务工作室(以下简称“工作室”)即商品源数据战略的基础环节,也是数据链条的源头。通过对商品实物进行测量、拍摄、外包装信息采集整理,帮助企业整理出具有完整性、准确性、标准化、一致性、全球通用等特点的商品数字化资产,为商品生产方、流通方、销售方、购物方提供标准化商品信息数据服务、协助贸易各方进行信息交互。

2016年初,中国物品编码中心启动工作室试点建设。深圳、广州、广西、浙江、山东、黑龙江6家编码地方分支机构成为首批试点单位,工作室引进配置了进口顶级智能3D图像摄影设备,和精准尺寸自动化测量设备,对商品实物进行测量、拍摄、包装信息采集整理服务。

截至2016年9月底,6家工作室累计完成一万余件商品的信息采集整理,并与蓝月亮、沃尔玛、家家悦等生产经营企业达成商品信息源数据采集服务合作协议。

目前,工作室覆盖全国的服务网络正在全面铺开,将更广泛更快捷,以自动化标准化的手段服务于我国商品条码系统成员和其他零售链企业。

 

工作室服务内容

数据采集

工作室开发建设了遵循国际标准的产品数据采集系统,帮助用户把控数据管理流程与属性内容,保障产品数据符合国际标准。

 图1  商品自动化测量设备

商品测量

工作室采用自动化设备(见图1)进行商品重量、尺寸精密测量,测量尺寸误差小于十万分之八,根本性解决了不规则商品形状带来的尺寸测量问题。先进的数据收集技术显著降低了人为因素及其他外在因素对数据采集质量的影响。

 图2  智能3D图像摄影设备

照片拍摄

工作室引进进口顶级智能3D图像摄影设备(见图2),对商品进行六向(前/左/顶/后/右/底部)拍照,结合配套软件对图片进行后续完善处理服务,保证所收录商品图片完全遵守《GS1产品图片规则》;工作室还可按需对商品进行多用途图片拍摄,满足客户货架规划、宣传页制作、海报设计等不同需求。

数据编辑

工作室制定的源数据采集模板全面覆盖《欧盟1169号法规(EU1169)》最新扩充的属性信息,保持与欧美相关数据要求标准的一致性;通过中国商品信息服务平台全面、准确记录商品实物全部信息;所收集数据完全适用于Oracle、SAP等企业管理平台,并可通过GDSN、EDI等信息化方式进行B2B、B2C、O2O应用。

数据复核

工作室安排同岗位人员对已采集的商品外包装信息、商品图片、尺寸、重量等信息进行复核,降低人为因素造成的信息错误;完成复核的商品源数据在平台上直接反馈给申请方核实确认,详实的复审机制确保信息得到申请方的首肯。

 

工作室建设的意义和为系统成员带来的益处

中国物品编码中心深圳分中心作为工作室在全国首批6家试点单位之一,协同中国物品编码中心,积极推进源数据战略相关工作;多家本地生产、零供企业经沟通加入源数据战略项目,并从中获益。

助力生产(供应)商商品信息多渠道共享

艾美特电器(深圳)有限公司(以下简称艾美特)是一家专业生产电风扇、电暖器、换气扇、电磁炉、电水煲等系列家电的生产企业,其产品畅销全球60余国家和地区,同时在国内各地的零售商场、超市及各大电商平台都有售卖。众所周知,生产企业或供应商向零售商供货时,都需要向零售商提供商品进货数据,包括商品的基本属性信息及进货信息。商品数据的填报虽然是简单的初级工作,但是对于像艾美特这样的生产企业,商品品类多,供应渠道也多,而各渠道平台的数据类型多样,标准不一,导致相关的商品数据采集工作比较琐碎复杂,执行起来困难重重,耗费人力物力。工作室建成后,艾美特将产品送到工作室进行源数据采集。

工作室引进的自动化标准化的智能测量设备,对商品信息进行的采集变得简单而规范,特别是统一、标准的商品信息能够满足该企业线上线下等多渠道销售对于商品信息的要求。

工作室标准化的商品源数据采集,大大节省了艾美特在商品数据采集填报、对接不同零售商时的成本,工作效率也得到提高。

助力零售商收货、库存管控

对于零售商而言,系统的自动化程度越高,越依赖高质量的商品数据,商品信息的准确性关系到物流、配送等各环节的运作。

沃尔玛是一家美国的全球连锁零售企业,其经营的商品品种多样,供应商遍布各地。但是由于供应商层次不一,使用信息化系统水平参差不齐,导致在沃尔玛内部ERP系统上报的商品数据存在信息不全或信息不真实等问题,影响了产品的库存安排和新品上架速度等流程,大大降低了工作效率。今年年初,沃尔玛与中国物品编码中心就源数据服务及GDSN数据对接相关事宜进行了多次沟通交流,现已初步签订GDSN数据对接协议,相关开发工作正在逐步进行当中。

沃尔玛表示,商品数据的统一、信息的真实性对提高沃尔玛商品的管控效率起到至关重要的作用。通过与源数据工作室的合作,保证产品信息的真实、有效,以合理安排物流、仓储,准确预测订单,达到新品快速上架,同时通过扫描条码得到真实准确的商品信息可以改善消费者的购物环境,提高顾客满意度。

事实上,基于全球数据同步的产品源数据信息服务能够给供应商和零售商带来非常多的好处。

首先,采用全球的统一标准,使企业极高地提升了产品信息的可使用率,是企业信息化提高效率、持续发展的一个必然的过程。其次,简化产品信息维护难度,采用统一、标准的数据字典管理模式以及标准的分销模式,可以最大程度减少信息维护的成本。最后,规范的产品数据、标准的流程管理、明确的产品定义将极高地提升供应链效率,降低企业间协助难度。

助力电商市场信誉提升

随着互联网与电子商务的快速发展,网购已经成为人们日常生活的一个重要部分。从高楼林立的繁华大都市,到尘土飞扬的偏远小县城;从时髦的白领丽人,到朴素的村民,网购无处不在。然而,在电子商务得到快速发展的同时,网上销售的商品质量问题也逐渐显现出来。据《中国互联网热点调查报告》显示,在没有尝试过网购的用户中有47.4%的人担心商品质量得不到保证,有过网购经历的用户则常反映商品信息不对称,即我们常见的“买家秀”和“卖家秀”的差异现象。

基于此,2016年8月,中国物品编码中心联合全球最大的电商平台企业阿里巴巴进行了战略合作,并正式启动商品源数据项目,共同促进GS1全球化标准,推动我国电子商务、商品流通信息标准化、国际化发展。此项目通过在阿里巴巴各平台的应用场景,更好地满足了消费者对商品的信息需求。源数据服务及全球数据同步项目将逐步扩大到进口商品类,利用通过GS1认证的全球数据同步网络接收商品源数据并进行反馈,从而避免由于商品信息不对称造成顾客消费体验受到损害的情况,提高电商信誉,维护电子商务市场秩序,促进电子商务健康、顺利发展。

源数据服务及全球数据同步项目将让品牌方(生产商)更高效地管理供应链,提供符合全球各国法律法规的标准信息,满足消费者需求。全球数据同步网络及GS1标准不仅可以为上下游企业(供应方及销售企业)提供准确、完整的产品信息,也会为消费者提供最可靠且丰富的商品基础信息,在当今的全球电子商务领域为持续优化品牌服务、提升消费者体验贡献力量。

《条码与信息系统》2017年第1期总第137期

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