检验检测是服务经济社会发展的重要技术支撑,它与标准、计量、认证认可一起,共同组成了国际公认的国家质量技术基础。随着经济社会的快速发展和人们法律意识的不断增强,近年来,对大众生活质量、生命质量有着直接影响的商品质量已成为社会关注的焦点,消费者和企业对产品质量检测报告亦越来越重视。
检测报告存在的质量问题
检测报告的质量不仅关系到产品的质量水平,而且关系到人们的身体健康和财产安全。但是,滥用甚至伪造检测报告等违反《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国认证认可条例》《检验检测机构资质认定管理办法》《标准化法》《产品质量法》的行为屡禁不止,最常见的几种现象有:
无标准或用作废标准作为检测依据的检测报告;
篡改检测报告,如修改检测数据(如委托方、样品名称、样品规格、检验参数等)、检验结论、原始记录等数据;
伪造检测报告,未经检验就出具检测报告或出具虚假报告的情况;
滥用检测报告,一份检测报告对应不同的产品(如产品规格、产品名称等)偷换概念的情况。
检测报告应用GS1探析
检验检测服务业要实现健康可持续发展,就要面临和克服机构规范、程序规范、报告规范等诸多不利因素的影响,只有加强对检验检测机构的监管,做好检验检测机构自身建设,采取切实可行的技术手段规范检验检测行为,才能营造健康的检验检测市场环境,促进检验检测服务业发展。
作为普通消费者,关注的是如何快速获取所需商品的检测报告及检验结论、核心指标、检验依据、检验机构等关键信息,目前手机扫码是获取这些信息最为便捷的方式,而GS1作为在全球范围应用最广、商品覆盖率最高的统一编码与自动识别技术,正是解决扫什么码的最佳方案。
商品条码作为GS1系统的重要组成部分,在我国从上世纪80年代章光101作为第一个使用商品条码的企业,至今已有30年的历史,30余万家企业的7000多万种产品使用了GS1编码,商品覆盖率达90%以上,从数量上来看,使用GS1统一编码的商品几乎完全覆盖了普通消费者的全部需求;GS1编码的另一个重要部分就是自动识别功能,这一功能正是解决检测报告查询的最优解决方案。
委托/生产企业及样品编码解决方案
首先,对检测报告中最为重要的主体“样品(产品)”和“委托方(企业)”进行编码,以便于快速获取产品及其生产企业的信息。在企业和产品编码上,可以为企业标注全球唯一的GS1厂商识别代码,通过6-9位数字来标识企业信息,在此基础上,按照唯一性原则对不同规格的产品进行编码管理,这样就可以标识到具体某一规格产品;或再以产品序列号/批号(应用指示符AI)作为扩展信息,以实现单品/小批量的唯一标识。
检验检测机构编码解决方案
对承担质检任务的检验检测机构编码,可以采用GS1的全球参与方位置代码(GLN,简称位置码)。通过数字和条码相结合的形式表现出来的GLN,不仅可以标识物理实体的位置,还可以对供应链中各参与方的法律实体、功能实体以及网络商铺等进行唯一编码标识,如“大”到可以对某一检验检测机构,“小”到可以对该机构的任何一个分支或任意一个实验室的物理位置进行精确标识。
检测报告编码解决方案
检测报告编码主要是指为检验检测机构出具的产品量化测试证明编制的二维码,如QR码、汉信码等。这样,在移动互联网时代,用户只需要通过手机扫描商品包装上的二维码,就能够快速获取商品的检测报告等信息。
二维码可采取文字信息编码和链接编码的方式。一是文字信息编码,此种方式可直接将检测报告中的关键字段的信息(如样品名称、规格、检测依据、检验结论、检验机构等)通过扫码显示出来,这样对照商品实物,可以快速获取该商品的大部分检验检测信息,该方式的优点是无需网络和后台数据支持,但不足之处是无法获取该商品检验检测的报告全本及照片等原始数据,适用于普通消费者,如图1所示。二是链接编码的方式,链接编码是将检测报告在网络上的URL地址通过技术手段标识出来,让手机扫码后直接跳转到该商品的检测报告(PDF)页面,可以查阅该商品检测报告全文及其对应的样品照片、原始记录等信息,该方式的优点是获取检测数据信息全,缺点是需要网络和后台数据支持,适用于对产品参数、相关标准有一定了解的专业人员,如图2所示;三是混合方式,将检测报告中关键字段的文字信息和检测报告(PDF)链接信息都放入二维码中,同时实现上述两种功能,如图3所示。
图1 文字编码
图2 链接编码
图3 混合编码
对检测报告在实际使用中的违法行为应加强控制和防范。相关各方加强对检测报告应用问题的研究和了解,采取合适的解决方案,对提升商品品质、改善市场环境有着重要的意义,有助于促进检验检测行业乃至商贸流通行业的健康发展。
中国物品编码中心湖北分中心 吴永飞
《条码与信息系统》2018年第2期总第144期