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开通物品编码工作短信服务平台:拓展服务领域,提升服务能力

发布时间:2014年04月21日 来源:中国物品编码中心甘肃分中心 作者:甄鹏

中国物品编码中心甘肃分中心按照全国物品编码工作服务会议的精神要求,在保持原有服务工作的基础上,通过走访系统成员,充分了解系统成员对物品编码工作的意见和建议,结合自身实际,不断拓展服务工作新领域,增添服务工作新手段。为加强与系统成员之间的沟通与交流,及时向系统成员传递物品编码工作新动态,甘肃分中心积极与通信运营商联系,在全省范围内开通物品编码工作短信服务平台。

为确保服务平台顺利运行,甘肃分中心针对不同系统成员分门别类建立电子通讯录及信息发送群,确保短信有效对接,从短信内容、发送时间、发送条数、接收方式等方面进行精心筹划,有针对性地编发具有人性化、亲情化和通俗易懂的物品编码工作信息及宣传知识,向公司负责人、联系人及市州物品编码工作人员发布物品编码知识、续展提醒等温馨提示。使系统成员能及时了解物品编码工作动态,按时办理续展业务。下一步,甘肃分中心还将进一步拓展短信服务平台的应用领域,充分与网站信息系统相结合,及时将系统成员注册续展业务办理情况发送至系统成员,系统成员及时了解相关业务办理情况。

该服务平台的建立,标志着甘肃分中心物品编码服务工作由传统模式向信息化、便捷化模式的转变,加强了与系统成员之间的联系与沟通,有效地提高了物品编码服务工作能力与效率。

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